借助于IPTV、DVB+OTT、OTT互联网电视、智能电视实现医养结合居家养老、社区养老服务平台介绍

如何保障老有所养、老有所医，让老人安心、子女放心。如何让老人们能够在家门口的社区得到需要的医疗服务为他们养老解决一个心头大患？为此，山东康缘公司历时两年多时间设计出了以大医院为主导，基层医院、社区门诊参与的，子女可远程陪诊的“一云五端”远程医疗服务方案。

山东康缘公司是一家专注于“多端远程医疗服务”的产品设计、系统集成、开发软件，跨界、创新的科技公司，公司有自己的产品设计、架构团队、软件开发团队、跨界运营团队。我们有深厚的医疗背景，深知医疗机构内的规律和规则，医疗服务流程。对医患之间的需求、痛点和医改有较深的认识。同时，对互联网、移动互联网技术的应用、发展趋势有所掌握。对电视流媒体技术，架构有一定的应用知识。2013年下半年开始针对老年患者因子女不在身边和“看病难，看病乱，看病贵”,而基层社区医疗卫生机构、社区诊所医疗服务水平低下，解决不了老年人的就医需求，保障不了生活质量。

由于我们对互联网、移动互联网、流媒体技术应用有一定的实践经验，对运营商产品，宽带、IPTV电视、PC电脑、手机的商业模式、需求比较了解。通过对老年人的就医痛点、生活习惯，对电子产品的接受度、医生的痛点、医疗服务规律等综合分析研究，于2014年初我们开始设计老人无忧—居家远程医疗服务系统平台功能集成方案，实现居家老人远程与大医院的医生问诊，居住地附近的基层医院、社区门诊协助问诊、会诊、检查治疗，子女远程随时陪伴就医。

平台上线后，于2015年12月进行了著作权登记。该平台的特点是借助于电视机、手机，以家庭为单元的远程医疗服务系统。每位家庭成员都有独立的病历夹，实现“一家健康”。病历夹为主治医生的远程问诊、会诊、诊断提供详尽的病史、用药史、检查报告、化验结果、影像资料、历次问诊的音视频存储资料，提供诊断依据。实现在大医院主治医生诊断下的，基层医院、社区门诊的医生、签约医生、村医的检查治疗。让优质的医疗技术通过平台向基层、社区流动。“足不出户”支付一级医院费用，享受及时的三级医院医疗服务。通过对传统医疗服务的创新、延伸、有效的解决了老年患者、医生、子女的痛点。

在老人无忧——居家远程医疗服务平台的基础上，衍生出的“居家远程养老服务平台”。实现通过电视端、PC电脑端、智能手机端三端融合，为居家养老的老年人在电视上远程实现在家政公司寻找保姆、助浴工、钟点工；在超市菜市挑选日用品、生活用品食材；在酒店饭店订餐；在小区自助设备订餐；在社区服务站点找工作人员等功能。上述所有远程的活动子女均远程陪伴、参与或者付费。所有活动的音视频均上传到该老人的“活动记录”文件夹中，实现“三方互动、过程存储、避免纠纷”。让居家养老服务智能化，方便、快捷、优质。

“居家远程医疗服务平台”和“居家远程养老服务平台”通过互联网电视（IPTV、DVB+OTT、OTT、智能电视机）和智能手机互联互通，以医养结合的形式，为老人提供有质量、有水平的医疗服务和养老服务相结合的居家、社区养老模式。打造了传统和创新相融合“无院墙”的养老院，解决90%以上的老年人养老的问题。